رئیس امورشعب بانک ملی مازندران در هیاتی با ریاست مجید حسین زادگان استاندار و دیگر مدیران ستادی استان همراه با تیمی متشکل از مسئولین محلی و استانی بانک ملی به منظور جویا شدن بیشتر از مشکلات مشتریان وگره گشایی نسبت به امورات بانکی انان درشهرستان نور با شماری از شهروندان غرب مازندران از نزدیک ملاقات وگفتگو کرد
"خانعلی رشیدی رییس امورشعب بانک ملی مازندران" ضمن ابراز خرسندی از دیدار با شهروندان غرب مازندران به خبرنگار ما گفت؛بانک ملی بعنوان یک بانک دولتی و مردمی همواره در کنار دولت و مردم بوده و افتخار کارکنان بانک ملی خدمتگزاری مردم میباشد
رشیدی تصریح کرد؛ بانک ملی استان در راستای اجرای منویات مقام معظم رهبری،و دستورالعمل های دولت و نیز سیاستهای کلان مدیران ارشد بانک ،با توجه به انجام مطلوب وظایف و تکالیف حاکمیتی خود همواره حداکثر توان و ظرفیت خود را در جهت کمک به رونق تولید ، تثبیت و ایجاد اشتغال بکار می گیرد.
رئیس امورشعب بانک ملی استان مازندران ابرازامیدواری کرد؛ با تلاشها و اقدامات صورت گرفته درصدد هستیم سهم موثری در رشد و توسعه استان و در نتیجه رفاه مردم مازندران داشته باشیم
عضو شورای اداری استانداری مازندران بااشاره به دیدار های مستقیم ومستمر مدیران این بانک با مردم گفت تداوم این دیدارها وگفتگوهای دوجانبه با مردم که فی الواقع صاحبان اصلی این بانک هستند ما را در شناخت و حل مشکلات بیشتر کمک خواهد کرد .
عضو شورای اداری استانداری مازندران تصریح کرد ؛ بانك ملي مازندران با هدف تكريم ارباب رجوع و تسهيل در امور مربوط به مشتريان از دیدارها وگفتگو ها با مشتریان استقبال نموده و در این راستا كليه ي مشتريان ارجمندي كه بنا به دلايلي درخواست ملاقات حضوري با مديران بانك داشته باشند مي توانند با بنده و یا سایر مدیران شعب و حوزه درتمامی شهرستانها مراجعه و بیان مشکلات داشته تا در اسرع وقت در چارچوب قوانین و مقررات اداری مساعدتهای لازم صورت پذیرد .
.
این مقام مسوول همچنین درادامه بیان کرد: در ملاقات امروز بیشترین موارد درخواستی مرتبط با تسهیلات بانکی بوده که دراین زمینه دستورات لازم داده شد.
این مقام مسوول در خصوص پرداخت تسهیلات ارزان قیمت به سیل زدگان گفت: پرداخت تسهيلات به اسیب دیدگان از سیل اخیر مطابق با مصوبات هیات دولت اغاز گردیده و بانکهای منتخب با معرفی بنیاد مسکن و جهاد کشاورزی استان در حال اعطای تسهیلات مورد اشاره به طیف اسیب دیدگان میباشند.
عضو شورای اداری استانداری مازندران بااشاره به ضرورت ملاقات عمومی هفتگی با شهروندان گفت؛ برای بانک ملی مازندران دیدار عمومی وگره گشایی درامورات صرفا دریک روز تعریف نمی شودو دیدارها وارتباطات مستقیم با شهروندان و مشتریان هر روزه در سطح شعب با مسئولین واحدها به اسانی انجام میپذیرد.
این مقام مسوول با اشاره به ظرفیت‌ها و پتانسیلهای اقتصادی بالفعل و بالقوه فراوان درغرب مازندران تاکید کرد: شبکه بانکی بویژه بانک ملی در توسعه اقتصادی منطقه و رونق بخشیدن به بخش گردشگری ، کشاورزی و صنایع تبدیلی که از مزیتهای نسبی این منطقه میباشد میتواند نقش موثرتری داشته باشند.
عضوشورای اداری استانداری مازندران دستاورد سفرهای کاری در شهرستانها را مثبت ارزیابی کرد و تصریح کرد؛ پس از پایان هر سفر شهرستانی ومنطقه ای ، گزارشی از عملکرد و چگونگی فرایند ارائه خدمات این شعب و نیز چگونگی نحوه برخورد کارکنان با مشتریان مورد بررسی قرار می گیرد و همچنین روسای این شعب هم نقطه نظرات و پیشنهادات و مشکلات خود را به‌منظور بهبود و ارتقای کیفیت خدمات بانکی در سطح شهر ستانهای مربوطه بیان و پی ان راهکارهای لازم برای خدمت رسانی بیشتر به شهروندان اتخاذ می گردد.
